公司為客戶代工的小料包，年銷售數(shù)百萬元，在客戶該單品供貨中占比較高。
2021年11月，委托方上線機(jī)械自動(dòng)投包設(shè)備，相應(yīng)的也要求供貨料包由原來的單包改為連包。12月委托方突然通知我方暫停供貨，告知我方供應(yīng)的連包產(chǎn)品不能精準(zhǔn)匹配對方投包設(shè)備，經(jīng)常被機(jī)器切破造成損失，延誤生產(chǎn)。
公司周利南副總、工程部常務(wù)副經(jīng)理陳權(quán)淼及時(shí)趕赴委托方生產(chǎn)基地，現(xiàn)場查看后，憑經(jīng)驗(yàn)，我方判斷破包的主要原因是對方的投包設(shè)備選型有問題，而不是對方認(rèn)為的我方膜光標(biāo)點(diǎn)印刷不準(zhǔn)問題。為證實(shí)這個(gè)判斷，陳權(quán)淼同志回來后立即找到一家同類投包設(shè)備廠家進(jìn)行試機(jī)，情況和委托方的問題一樣，報(bào)警次數(shù)多，料包切破多，調(diào)整時(shí)間長。對此陳權(quán)淼與投包設(shè)備廠家一起研究，在切包環(huán)節(jié)前增設(shè)了理包裝置，經(jīng)過數(shù)百箱連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)，無報(bào)警、無切破，問題和解決方案得到確認(rèn)。
2022年3月，陳權(quán)淼再次趕赴委托方生產(chǎn)基地，按公司的技改方案，給對方的一臺(tái)投包線加裝理包裝置，在隨后的一段時(shí)間使用一切正常。公司憑借急客戶所急的服務(wù)意識(shí)，快速解決問題的專業(yè)能力，再次贏得了委托方的信任。目前代工訂單數(shù)量又恢復(fù)到原有水平。
當(dāng)前在疫情沖擊下，企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境更加嚴(yán)峻，爭奪客戶、搶抓訂單需要付出更多的努力，不敢稍有懈怠。全體黨員干部要以此事為例，一切圍繞企業(yè)經(jīng)營需要，創(chuàng)造性、主動(dòng)性開展工作，創(chuàng)造業(yè)績、解決問題、勤奮苦干，為完成年度經(jīng)營目標(biāo)做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
